Гарантия на товар

Для оформления возврата Вам необходимо:

Заполнить Заявление на возврат товара (скачать бланк заявления)

Приложить копию документа удостоверяющего личность

Доставить возвращаемый товар по адресу: 344000, Ростов-на-Дону, ул. Магнитогорская 1/1

Доставить возвращаемый товар обратно можно следующими способами:

Привезти самостоятельно по адресу: Ростов-на-Дону, ул. Магнитогорская 1/1 ( по предварительному согласованию с менеджером магазина по телефону 8 800 333 89 90. При себе необходимо иметь заявление на возврат, паспорт, сам товар и все сопутствующие документы к заказу. Возврат денежных средств происходит здесь же.

Отправить нам товар курьерской службой ( например , EMS ), либо транспортными компаниями. Стоимость доставки товара надлежащего качества не компенсируется. Стоимость обратной пересылки к нам товаров ненадлежащего качества или товаров/заказов с неправильной комплектацией осуществляется за наш счёт. Замена таких товаров также осуществляется за наш счёт при условии наличия товаров на замену. Возврат денежных средств осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара сотрудниками магазина в течении 10 дней после получения товара магазином ( согласно 26.1 Закона о защите прав потребителя).

Просим обратить внимание, что возврат товаров надлежащего качества осуществляется при соблюдении следующих условий:

1. Сохранён товарный вид и первоначальная упаковка, ярлычки, пломбы.
2. Товар не был в употреблении.
3. Имеется документ, подтверждающий покупку у нас (товарный или кассовый чек).

Если товар явно был в употреблении или отсутствуют оригинальные наклейки, упаковка, чек - товар возврату не подлежит.